🛡️ Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [21/03/2025]

Le site Thomas Pampillonia – Photographe s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données.

📌 1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Thomas Pampillonia
Photographe indépendant basé à Marseille

• 📧 Contact : [contact@thomaspampillonia.fr]
• 📍 Marseille, France

📥 2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message.
• Newsletter : adresse e-mail (si vous vous inscrivez volontairement).
• Analyse de trafic : données anonymisées via Google Analytics (pages visitées, durée, appareil, géolocalisation approximative).
• CRM : données clients nécessaires à la gestion de la relation commerciale (devis, rendez-vous, suivi des prestations).
• Cookies (bientôt mis en place) : ces fichiers permettent d’analyser la navigation ou d’améliorer l’expérience utilisateur (ex. : préférences de langue, formulaire déjà rempli, etc.).

🎯 3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Gérer les demandes de devis ou rendez-vous photo.
• Envoyer des actualités ou offres via la newsletter (si vous y avez consenti).
• Améliorer l’expérience utilisateur via l’analyse de navigation (Google Analytics).
• Gérer notre relation client (via un CRM sécurisé).

⏳ 4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects.
• Jusqu’à 5 ans pour les clients (sauf obligation légale contraire).
• Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 6).

📤 5. Partage avec des tiers

Nous partageons certaines données uniquement avec :

• Notre hébergeur Hostinger (sécurité et stockage).
• Google Analytics (analyse anonyme du trafic).
• Notre prestataire de newsletter (ex. Mailchimp, Sendinblue… préciser si tu veux).
• Notre CRM sécurisé (gestion client).

Tous nos prestataires respectent les normes de protection des données et utilisent des protocoles sécurisés.

🔐 6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification ou mise à jour
• Suppression (« droit à l’oubli »)
• Opposition au traitement
• Portabilité de vos données (sur demande)
• Retrait de consentement à tout moment (notamment pour la newsletter)

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à contact@thomaspampillonia.fr accompagné d’une pièce d’identité.

🧾 7. Réclamations

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

🔄 8. Mise à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Dernière mise à jour le : [21/03/2025].